환불/해지 정책

콘솔 → 결제·구독의 구독 해지 버튼에서 언제든지 해지를 요청할 수 있습니다. 위약금은 없습니다.

해지 요청 시 서버가 최근 구독 결제와 서비스 사용 이력을 자동으로 확인합니다. 결제 후 7일 이내이고 결제 뒤 AI 생성·사이트 발행 이력이 없다면 전액 환불을 요청하고, 구독을 즉시 종료해 무료 플랜으로 전환하며 자동 갱신을 중단합니다.

서비스를 사용했거나 7일이 지났거나 자동 환불 원장이 없는 과거 결제 등 자동 환불 대상이 아닌 경우에는 다음 결제만 중단합니다. 이미 결제한 현재 구독 기간이 끝날 때까지는 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 기간 종료 후 공개 및 수정 지원이 중단됩니다.

1. 이용자는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.

2. 신규 구독·갱신 결제 또는 토큰·이미지 단건 충전 결제 후 사용 이력이 없고 결제일로부터 7일 이내인 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다. (구독은 해지 시 자동 처리되며, 단건 충전은 결제 내역에서 '7일 내 전액 환불' 버튼으로 직접 신청할 수 있습니다.) 업그레이드 차액 결제는 즉시 적용되는 플랜 변경 특성상 환불 대상에서 제외됩니다.

3. 위 자동 환불 조건에 해당하지 않는 구독 기간 도중 해지는 이미 이용을 개시한 해당 결제 주기분에 대해 원칙적으로 환불되지 않으며, 다음 주기부터 청구가 중단됩니다.

4. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상 이용하지 못한 경우에는 해당 기간에 상응하는 금액을 환불합니다.

환불은 원칙적으로 결제 시 사용한 결제수단으로 처리됩니다. 자동 환불이 완료되면 구독은 즉시 무료 플랜으로 전환되고 자동결제가 중단됩니다. 결제대행사(포트원) 및 결제수단사(토스페이·카카오페이)의 처리 정책에 따라 실제 승인 취소 반영에는 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.

해지 후 일정 기간이 지나면 이용자가 생성한 콘텐츠 및 페이지 데이터는 파기될 수 있습니다. 장기 이용자에 대한 정적 파일·소스 형태의 데이터 이관 정책은 별도로 안내합니다.

기본 경로는 콘솔 → 결제·구독의 구독 해지 버튼입니다. 조건을 충족하면 해지 요청과 함께 전액 환불이 자동으로 요청됩니다.

조건을 충족한 결제는 결제 내역의 7일 내 전액 환불 버튼으로도 별도로 직접 요청할 수 있습니다. 자동 환불 대상이 아니거나 처리 중 오류가 난 경우 아래 고객센터로 연락해 주시면 신속히 처리합니다.

고객센터: 010-8650-9052 · kevin018111@gmail.com

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